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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

遇到商家推广自己APP或小程序,如何利用资源撬动物料进店()

A.利用线上频道或补贴等资源

B.利用在物料小程序码上配置商家专属活动页

C.利用门店共赢兼职投入资源

D.了解商家物料方面的诉求和建议

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D、了解商家物料方面的诉求和建议

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第1题
经纪人如何给自己码上有客店铺添加房源()

A.经纪人通过贝壳找房小程序房源详情页-关注

B.二手房/新房房源:A+/link PC端房源详情页-更多-加入贝壳店铺

C.二手房/新房房源:A+/link APP端房源详情页

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第2题
以下说法正确的是()

A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为

B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单

C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评

D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值

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第3题
整个社商云的产品中包括哪些用户端口()

A.业主移动端(公众号、APP)

B.物业员工移动端(丁管家)

C.商家移动端(服务精灵小程序)

D.物业pc端

E.商家pc端

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第4题
以下哪个APP不支持小程序推广()

A.抖音IOS

B.头条IOS

C.抖音安卓版

D.西瓜安卓版

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第5题
当客户说不需要或感觉不到活动吸引力时,客说“就送这么点东西不想去”你如何处理()

A.直接再增加小礼物,底牌全出

B.可以用化妆品做免费推广送小样打比方说服客户

C.用稍微俏皮的口吻反问客户,利用同理心,让客户理解

D.可以用严谨的口吻跟客户讲道理

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第6题
买家小溪拍下订单后就退出了app,2个月后突然想起还没收到这个包裹,找到订单发现收货地址写错了,于是发起申请仅退款表示自己没收到货物,此时商家的操作正确的是()

A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明

B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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第7题
如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操作流程是否正确()
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第8题
下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()

A.顾客修改定位地点,距离较远

B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客

C.商家暂时没有开门营业,无法取餐

D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送

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第9题
遇到商家无法出餐怎么处理()
A.告诉顾客商家出不来餐,直接不配送B.催促商家,出餐超时拒绝配送C.告知顾客餐厅情况,安抚好顾客并告知顾客商家出餐后第一时间给您配送,并APP上上报异常,下午回站点后告知站长商家出餐慢情况,由站长走访商家解决
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第10题
小隅APP中如何让自己的作品更快的上推荐()

A.搬运其他平台带水印的图影作品

B.发布各行业前沿动态、干货类学习知识

C.发布原创及高质量文学作品

D.模仿抄袭他人作品

E.发布各种原创类影音作品

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第11题
任何条件下使用亲人、朋友、同事、自己等账号,在贝壳找房页面(APP、M站、PC页面、小程序等多种入口)通过经纪人展位发起IM/400,导致展位经纪人掉展位,并被证实的()

A.关黑15天

B.限流15天

C.关黑30天

D.限流30天

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