题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，地市供电局需在执行欠费停电前（）将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心

A.10分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

答案

C、1小时

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第1题

根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，1.欠费复电客户自缴清电费后12小时内恢复送电，复电后（）内填写复电结果

A.自然

B.大方

C.端庄

D.自然、大方、端庄

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第2题

根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》，其他停电包括（）

A.1小时

B.12小时

C.3个工作日

D.4个工作日

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第3题

根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》，供电质量引起电器损坏核损业务（）内安排到达客户现场核查，（）内处理完毕并回复工单

A.45分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第4题

根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》，各供电局服务调度在接收客户投诉工单后，应在（）内完成接单转派

A.接待：微笑、热情、真诚

B.会话：亲切、诚恳、谦虚

C.服务：快捷、周到、满意

D.沟通：冷静、理智、策略

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第5题

广西电网有限责任公司客户停电应急服务管理业务指导书适用岗位人员包括客户经理、服务调度监控班服务调度人员、95598服务热线班座席员。（）

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第6题

根据《广西电网有限责任公司小型基建项目管理细则》规定，小型基建项目根据建设规模和投资额分为三类，其中三类项目指地市供电局(含同层级单位)及下属县区局受上级单位委托作为建设单位的()。

A.可研批复投资额在1000万元以下

B.建筑面积在3000平方米以下

C.可研批复投资额在3000万元以下

D.建筑面积在30000平方米以下

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第7题

《电网公司公司停电时间“一套数据，多方应用”专项工作方案》：近期要求将生产信息系统和计量自动化系统停电数据偏差超过()%的分省公司和地市供电局开展专题分析、制定整改措施，并提交专题分析报告。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第8题

根据《基建项目招标管理业务指导书》，公司中低压配电网紧急基建项目（包括中低压配电网业扩配套项目、应急中低压配电网基建项目、供电配套项目）的勘察设计、监理、施工的招标采购工作，可采用（）招标方式，由地市供电局依据省公司授权，于公司固定资产投资计划下达后开展招标采购工作；年度框架招标采购完成前，沿用上年度招标结果。35千伏及以下电网工程，可由省公司按区、县范围打捆的方式进行设计、监理、施工招标

A.单独

B.年度框架

C.邀请

D.公开

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第9题

《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细》Q/CSG-GXPG2083007-2021 10千伏及以下业扩配套项目建设内容应限于为客户直接供电的供电设施建设，应与客户报装用电业务严格对应。涉及、和等项目立项由地市供电局审批，其他项目可下放至县（区）供电局审批（）

A.工业客户

B.10千伏新出线

C.配网联络关系调整

D.重要敏感客户

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