题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户在公共缴费页面输入户号后,若显示金额为0,可与客户确认是否为预缴费,若是,直接点击金额后面的“去支付”按键,进入下一页面输入缴费金额后,点击“确认支付”即可进入支付环节付款()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.自动校验出对应档次的优惠能否办理
B.会自动计算升档后的差价是否大于等于10元
C.该专区已配置通用口径及资源信息
D.若客户号码同事属于地市升档优惠和省统升档优惠,该专区会同时显示
A.在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后,自行解绑
B.拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C.通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D.以上都可以
A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好
A.被授权人会收到授权码,需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码,需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后,在公众号首页:暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后,进入授权账号主页,点击微信救援即可申请故障救援
A.证件号
B.姓名
C.账号
D.转账金额