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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了获得较佳效果,美容师在向顾客介绍服务项目和产品时应说明皮肤护理()。

A.可一次见效

B.短期见效

C.是一种长期需求

D.要重效果不重过程

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第1题
美容师()的介绍产品,往往能获得顾客的认同。A.无目的B.有针对性C.根据价格D.根据库存情况

美容师()的介绍产品,往往能获得顾客的认同。

A.无目的

B.有针对性

C.根据价格

D.根据库存情况

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第2题
为了从顾客这里获得(),美容师要精心设计话题

A.没用的信息

B.额外的信息

C.有价值的信息

D.以上都是

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第3题
为了方便与顾客沟通,增加亲和力,美容师一对一服务时可以脱掉口罩。()
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第4题
美容咨询中为了使顾客对护理项目的科学合理性建立信心,美容师应该对顾客讲解()。

A.美容项目中用到的产品

B.美容项目的效果

C.美容项目的时间安排

D.美容项目的功效原理

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第5题
关于老顾客,下列说法正确的是()

A.老顾客回访是常态化、持续性的项目,不该突然回访又突然消失

B.老顾客回访不一定能产生什么效果,没必要坚持做

C.老顾客回访的目的就是纯粹为了让老顾客介绍新顾客过来,服务只是噱头而已

D.老顾客不需要回访,机器都卖了,用得好不好无所谓

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第6题
在顾客离店时创造一种满足感,使得他们对本次 Nike 的体验感到愉悦、获得赞美与认可,并激发他们。想要再次光顾的欲望。此刻正是您为顾客创造良好最终印象的绝佳机会!以下属于“额外服务”的是()(最终印象)

A.为他们开门

B.帮助他们存放包包和购物袋

C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆

D.提供购物袋

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第7题
初级美容师在接待客人时应在()方面重点掌握。

A.介绍产品的作用

B.为顾客检测皮肤

C.介绍服务项目

D.征询客人反馈意见

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第8题
美容师在介绍美容效果时要说明()。

A.效果价格比

B.试用观察疗效

C.出现效果的时间

D.试用观察病例数量

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第9题
美容师在咨询阶段,就要帮助顾客修正其过高的期望,要向顾客说明美容需要一个过程,并需要顾客的配合,才能达到良好的效果。()
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第10题
:商业广告:指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。

A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装

B. 某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低,服务如何好

C. 某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中

D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

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