题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户来电意健险报案满足以下哪些条件可以发送短信和手机里搜索自助报案()
A.医疗案件损失万元以下
B.非身故、重疾、伤残案件
C.非境外险业务
答案
C、非境外险业务
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A.医疗案件损失万元以下
B.非身故、重疾、伤残案件
C.非境外险业务
C、非境外险业务
A.发票务必用黑色签字笔写上已在太平洋产险理赔受理标识字样
B.赔付金额大于5000元的意健案件也可以通过微信小额理赔递交材料无需将原件交到营业网点
C.微信小额理赔报案时可通过被保险人姓名、证件类型、证件号关联保单或直接录入保单号
D.未用身份证投保的保单在小额理赔报案时也可以用姓名和身份证号进行保单查询
E.小额理赔报案及提交材料过程中可以生成电子索赔申请书
A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
A.省内省间重复报案
B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险
C.未购买对应险种(如:玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏)
D.自助报案的多余案件
A.机构来电报案时主动要求坐席点击集中索赔,坐席务必选择
B.在受理到机构报案时,如果一个案件里面有多个人受伤或者一个案件机构报了多个信息,请坐席询问一下机构来电人是否需要选集中索赔,如果是请坐席在集中索赔上选是
C.在受理到机构报案时,如果一个案件里面有多个人受伤或者一个案件机构报了多个信息,坐席可以不用询问机构来电人是否需要选集中索赔