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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当消费者有购买意向,但是不确定家中能否安装洗碗机时,有效解决消费者顾虑的方法有()

A.您无需担心空间问题,因为我们有多种安装方式放哪里都合适

B.告知消费者我们的售后提供免费的上门设计,水电检查。请拨打4008899999

C.告诉消费者最近的促销活动

D.推荐紧凑型和台式洗碗机

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AB

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第1题
当客户有购买意向但是暂未成交时,税费资料和计算清单这些保密资料不能够让客户带走()
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第2题

即使消费者已对品牌形成评价,有两项因素仍会影响消费者从购买意向到实际进行购买决策的过程,其一是非预期的情境因素,其二是()。

A.购买能力

B.他人的态度

C.短期记忆的容量

D.退换货的能力

E.自我观念

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第3题
银行有保障金融消费者信息安全权的义务,但是对第三方合作机构泄露本行金融消费者信息不承担责任()
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第4题
某地啤酒市场由A、B两品牌垄断。去年该地市场啤酒销售量为500万箱,其中A牌销200万,B牌销300万箱,预计今年总销售量将增长10%。根据市场调查,今年市场消费意向将作如下变动:原来消费A牌的消费者今年仍有90%购买此啤酒,原来消费B牌啤酒的消费者有20%将转向购买A牌。则测算今年A牌市场占用率为()。

A.56.36%

B.40%

C.43.64%

D.60%

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第5题
某地啤酒市场由A、B两品牌垄断。去年该地市场啤酒销售量为500万箱,其中A牌销200万,B牌销300万箱,预计今年总销售量将增长10%。根据市场调查,今年市场消费意向将作如下变动:原来消费A牌的消费者今年仍有90%购买此啤酒,原来消费B牌啤酒的消费者有20%将转向购买A牌。则测算今年A牌市销售量为()万箱。

A.200

B.180

C.260

D.240

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第6题
消费者购买行为是指使消费者购买动机转化为_______的过程。

A.购买心理

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

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第7题
当候选人有以下哪种情况表现,说明她/他是意向候选人()

A.候选人不拒绝/对销售行业不了解

B.候选人愿意听招聘人员介绍有互动

C.候选人主动了解岗位,咨询薪资待遇等

D.候选人聊得挺好,但是不想换工作

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第8题
消费者的态度包括了()。

A.品牌信念

B.品牌学习

C.评估品牌

D.知觉保留

E.购买意向

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第9题
当客户有购买主机托管服务意向时,客户经理需要通过()步骤来为客户确认需求满足程度。

A.资源勘查

B.资源预占

C.资源开通

D.业务变更

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第10题
消费者购买决策过程就是一个从产生需要到()复杂过程,。

A.购买心理

B.购买意志

C.购后评价

D.购买意向

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第11题
主管/带教交接给你旁边小伙伴一个临时工作任务,但是小伙伴觉得是多分配的任务,有情绪,这时候你应该如何做()

A.也一样认为是多出来的工作,替小伙伴感觉不公平,私下一起吐槽

B.主动询问小伙伴工作内容,看看自己能否帮得上忙,开导小伙伴是工作需要

C.反正没有安排给自己,逃过一劫,事不关己

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