题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
精准派送的快件,应当如何与客户进行联系()
A.派送扫描后就联系客户
B.通过工业手机内的行者联系客户
C.通过工业手机或个人手机的联通小号联系客户
D.通过个人手机和短信联系客户
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.派送扫描后就联系客户
B.通过工业手机内的行者联系客户
C.通过工业手机或个人手机的联通小号联系客户
D.通过个人手机和短信联系客户
ABC
A.进行现场查找
B.与上一环节进行联系查找
C.退回上-环节
D.先将签收信息上传,快件齐全后再派送
E.知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉
派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
A.代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B.代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C.派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件
D.客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
A.定时服务要求快递企业具有稳定可靠的运输资源
B.派送前电话联系客户是否在运单标注地址
C.约定收寄的时间一定是工作时间
D.应在快件包装上粘贴醒目的提示内容贴纸
E.派送前检查快件是否外包装完好