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[多选题]
危机管理计划的内容包括()
A.对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
B.在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
C.制定预防危机的方针政策
D.为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
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A.对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
B.在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
C.制定预防危机的方针政策
D.为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
A.及时处理投诉和批评
B.增加对客户、公众的透明度
C.对所有已识别风险一视同仁、集中处理
D.制定危机管理应急计划
E.与媒体保持良好接触
A.一旦发生突发事件,不要犹豫不决而耽误处理最佳时间
B.在没有充分了解真相前,不要对事件本身作任何推测和判断
C.不要向任何人提供未经公司指定部门认可的信息
D.不要未经请示就擅自行动,破坏公司的整体计划
E.在没有确切把握的情况下,不要轻率地回答任何问题
A.沟通内容应当包括引起集团项目组对组成部分注册会计师工作质量产生疑虑的情形
B.沟通内容应当包括集团项目组对组成部分注册会计师工作作出的评价
C.如果集团项目组认为组成部分管理层的舞弊行为不会导致集团财务报表发生重大错报,无需就该事项进行沟通
D.沟通内容应当包括集团项目组计划参与组成部分注册会计师工作的性质的概述