发生设备/通讯故障,柜员操作错误以及客户不予确认存、取业务导致错账,冲正传票应经()签字确认。
A.复核柜员
B.网点业务主管
C.支行行长
D.分行会计部负责人
A.复核柜员
B.网点业务主管
C.支行行长
D.分行会计部负责人
A.检查系统问的光纤连接是否正常
B.通过CSU调节
C.通过模块内部调节电压直到均流
D.确保CSU以及通讯没有问题,确认模块故障则更换模块
A.若为综合监控与后台通讯故障导致无法远方操作,现场应申请所内后台完成操作
B.若为后台与本体通讯故障导致无法远方操作,现场申请本体进行电气操作
C.若为控制回路故障导致无法远方和就地电气操作,现场应申请机械(手摇)完成操作
D.若为传动机构(或电机)故障导致无法电气和手动操作,运营期间应尽快更换传动机构(或电机),恢复设备热备用状态
A.电务机显示网络中断
B.操作表示机显示没有主控联锁机
C.联锁机备机不断重启
D.联锁机主备机自动倒机
A.异常、紧急情况发生后,工程技工岗需判断是否进行紧急停机操作
B.如果必须立即进行停机时,立即实施停机操作。如果可暂缓实施停机的异常情况,则可请示工程管理岗后,实施应急处理流程
C.异常、紧急情况包括因电气故障引起的火灾,以及因电引起的重大人身伤害和设备重大异常情况正在发生或即将发生等必须立即停机的情况
D.停机后尽快通知工程管理岗,及时实施紧急情况处理
A.打印机故障
B.客户遗失
C.机器故障
D.客户泄漏
A.光伏发电监控系统失灵72小时内未恢复者
B.动态无功补偿设备发生故障退出运行,时间超过24小时
C.违反规程规定,未经调度部门许可,擅自操作调度管辖的设备
D.35kV及以上电气设备试验时发生错误,导致绝缘击穿
A.接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。
B.通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C.操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D.如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。