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第1题
《杰出绩效评判标准》19580-2004公布于2004年8月30日，而《杰出绩效评判标准实施指南》公布于2005年1月1日。（）
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第2题
杰出绩效评判标准中，有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.5，4.6。（）
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第3题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式，强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。（）
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第4题
与9000标准相比，《杰出绩效评判标准》国家标准更强调的是（）。
A.排除国际贸易壁垒
B.为企业提供追求杰出绩效的治理模式
C.证实企业有稳固满足顾客需求的能力
D.评判企业杰出绩效成熟度
E.为企业自我评判提供了依据
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第5题
杰出绩效评判标准中，评判组织的过程成熟度的四个要素是（）。
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第6题
《杰出绩效评判标准》评分指南中，给予“经营结果”的总得分是（）分。
第7题
《杰出绩效评判标准》中4.2战略是评判组织的（）的制定、部署及其进展情形。
A.长远目标
B.战略目标
C.长远规划
D.战略规划
E.方针战略
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第8题
杰出绩效评判标准中，“结果”评分项（）得分是组织达到差不多成熟的标志。
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第9题
杰出绩效评判标准框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。
A.组织的经营绩效
B.企业的战略规划
C.前进的方向
D.业绩完成情形
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第10题
杰出绩效评判标准中，评判结果的要点有绩效指标的重要程度、（）和与适宜的竞争对手的对比。
A.战略的实施情形
B.绩效的当前水平
C.绩效改进的速度和广度
D.市场占有率
E.与标杆的绩效对比
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第11题
《杰出绩效评判标准》共包括是领导、战略、顾客与市场、（）和经营结果七大类目。
A.资源
B.过程治理
C.测量、分析与改进
D.检验、测量与改进
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