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[判断题]
处理乘客事务时，员工须得理让人，不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话。如乘客情绪激动，应同乘客保持1至1.5米左右的距离，及时寻求公安、协警等配合，并采取易人、易地、易事的方法处理。()此题为判断题(对，错)。
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A.目前的房价缺乏理性
B.老百姓期待合理的住房价格
C.房价跌到多数老百姓能够承受的程度，就会拉动住房消费，使房地产业进人良性发展的轨道，从而提升经济
D.房价虚高使老百姓住房梦想成为泡影
信托公司应当以（）的最大利益为宗旨处理信托事务，并谨慎管理信托财产。
A.委托人
B.受托人
C.受益人
D.检察人
A.理靠感染，感染要悦心
B.理的第一要义是真
C.只有真的理。才能让人真信
D.要讲艺术，使讲出的理让人容易接受
A.当乘客拒绝进行安检时，引导员主动拨动乘客的包进行目测
B.当乘客主动要求手检时，安检员可以打开看一眼让其进站
C.遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时，安检员不需对其进行安检
D.当乘客携带违禁物品时，安检员可以没收该物品
