题目内容
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[多选题]
下列关于核心客户营销方略结识，你以为对的有()。
A.欢迎核心客户提出疑问
B.勉励核心客户提出反对意见
C.尊重风俗习惯
D.避免纠缠于细节
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A.交叉销售强调新客户发掘
B.交叉销售强调老客户保持
C.“交叉”实质上是各种因素之间互相搭配
D.交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不乐意或者无法转换购买选取
A.客户忠诚筹划最后目是建立客户忠诚筹划数据库
B.客户忠诚筹划一种开放全方位流程
C.客户忠诚筹划重要作用就是为了吸引、发展和保存忠诚客户
D.客户忠诚筹划各个环节间是互相独立
A.承诺是客户对公司做出评价根据
B.普通而言，承诺越高越好
C.公司制定并履行承诺最后目是为了使客户满意
D.公司需要针对不同价值客户进行分级承诺
