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[判断题]

成功的管理沟通的本质在于：沟通者能站在对方的立场思考问题，能够根据客体的需要和特点组织信息、传递信息，实现建设性沟通。（)

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第1题

成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于：成功的管理者认为（

成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于：成功的管理者认为()。

A．人力资源管理的相对贡献最大

B．传统管理的相对贡献最大

C．网络联系的相对贡献最大

D．沟通的相对贡献最大

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第2题

沟通的定义（）

A.两个或者两个以上的人

B.互相通过任何信息传递的途径

C.达成对一个特定信息的相同理解

D.良好沟通的本质在于换位思考

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第3题

BSA成功的关键因素包括（）

A.基于建立无指责的观察文化

B.领导必须亲自参加

C.需要设立目标

D.参与计划的人员必须经过专业训练

E.不仅在于观察，而要在观察之后进行有效的沟通

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第4题

管理沟通的本质：（)。

A.共情思维

B.换位思考

C.信息交互

D.互利共赢

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第5题

沟通是专业技术人员分享信息、思想和情感的过程。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关

系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。()

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第6题

成功的管理沟通是主体导向的结果。（)

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第7题

管理沟通是一个复杂的过程，原因在于：（)。

A.沟通渠道的复杂性

B.沟通内容的复杂性

C.沟通心理的复杂性

D.沟通信息的复杂性

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第8题

成功的（)是达到管理沟通目的的最有效的途径之一。

A.会议

B.沟通

C.交流

D.管理

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第9题

使用GROW模型的辅导者，他的辅导水平高下的核心在于（）

A.能否让对方专注的思考

B.能否与对方顺畅沟通

C.能否提出关键性问题

D.能否帮助对方将目标落地

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第10题

成功的面试者应表现出的沟通行为包括：（)。

A.清楚地表达为什么想要这份任务

B.很少运用公司称号

C.提一些公家效果，如〝我的任务职责是什么？〞

D.面试中大局部时间在说

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第11题

拜访时针对普通业务员我们应重点沟通什么（）

A.介绍成功案例及利润点

B.更直接介绍合作成功后对方能看到的实际成效

C.了解其所负责的业务或区域

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