题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
好的服务有助于帮助客户量产,想一切办法保证好技术支持/开发支持的服务和体验,业务员可以将部门FAE、结对客服拉群,主动去帮客户调配一切可以调用的资源解决问题。()
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A.用户,客户,保单
B.客户,保单,用户
C.保单,客户,用户
D.客户,用户,保单
A.仅Ⅰ、Ⅱ。
B.仅Ⅱ、Ⅲ。
C.仅Ⅲ、Ⅳ。
D.仅Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ。
E.仅Ⅰ、Ⅲ。
保安服务岗位装备配备标准是由()规定的。
A.国务院公安部门
B.客户单位
C.保安服务公司
D.自行招用保安员的单位
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统
A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户
B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户
C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务
D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务
A.王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训
B.可以考虑请一位顾问,帮他出谋划策
C.可以招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事
D.对于企业的组织结构进行改组,在王明和操作工人之间增加管理层次