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[多选题]

银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循()原则,经金融消费者或者其监护人明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。

A.合规

B.合法

C.正当

D.必要

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第1题
当金融信息属于提供金融产品或者服务所必需时,银行、支付机构可以以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务。()
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第2题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构未建立以分级授权为核心的消费者金融信息使用管理制度,或者未严格落实信息使用授权审批程序的,应当()。

A.依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚

B.根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款

C.根据情形单处警告、处以五千元以上三万元以下罚款

D.根据情形单处警告、处以六千元以上五万元以下罚款

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第3题
银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性
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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构在信息泄露、毁损、丢失可能
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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当依据金融产品或服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者进行披露。()
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第6题
银行、支付机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,可以仅以投诉数量作为考核指标。()
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第7题
银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的(),提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

A.主要责任

B.主体责任

C.重要责任

D.重大责任

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第8题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020) 第5号),银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的(),不得挪用、非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.人身安全

B.服务安全

C.资金安全

D.财产安全

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第9题
出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当视情况决定是否向中国人民银行或其分支机构报告。()
出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当视情况决定是否向中国人民银行或其分支机构报告。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号),银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不()非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.挪用、转移

B.非法占用、挪用、转移

C.非法占用、挪用、转移、私自使用

D.挪用、非法占用

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第11题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求,建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

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