题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
机动车生产厂家在新车型投放市场后(),有义务向社会公布其维修技术资料和工时定额。
A、半个月内
B、三个月内
C、六个月内
D、两个月内
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A、半个月内
B、三个月内
C、六个月内
D、两个月内
问题:(1)被告某商场的观点是否成立?为什么?
(2)被告某打火机厂的观点是否成立?为什么?
A.底涂层的目的是保护车身免受石头击损,从而增加车身的防锈性能
B.涂好二道底漆后,涂抹底涂层
C.推荐在油漆线上使用氯乙烯塑溶胶,以有助于回收
D.在120℃ 到 130℃ 的温度之间进行烘干
罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
问题:
(1)根据案例分析罗伯特为什么离开。
(2)根据案例分析沟通障碍及倾听的注意事项。