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第4题
凡符合函件和包件准寄范围的，均可作（)收寄。A.信函B.混合信函C.邮送广告D.特快专递邮件
凡符合函件和包件准寄范围的，均可作()收寄。
A.信函
B.混合信函
C.邮送广告
D.特快专递邮件
第5题
对于买家单独拍下并支付的多笔订单，下列哪些场景支持卖家合并订单发货？（)
A.买家前后拍下的订单在1个小时之内
B.卖家设置满n元包邮，买家拍下订单金额合计满足n元
C.卖家设置满n件包邮，买家刚好拍下n件
D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货
第6题
我国第一次出台开放档案的政策时间是（)。A.1980年5月B.1987年4月C.1976年6月D.1981年5月
我国第一次出台开放档案的政策时间是()。
A.1980年5月
B.1987年4月
C.1976年6月
D.1981年5月
第8题
凡在邮件封面上写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的名址，并注明“××邮局存局候领”字样的（）都可以作为存局候领邮件交寄。
A.邮送广告
B.普通函件
C.普通包件
D.特快专递邮件
第9题
下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法，正确的是（)。
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
