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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

报名后遇到问题，解决效率最低的是（）

A.和班主任打电话

B.qq私聊班主任老师

C.找招生老师解决

D.qq群找班主任解决

答案

C、找招生老师解决

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第1题

提高人的质量，下列描述正确的是（）

A.遇到问题不用思考解决方法，立即请示上司处理

B.寻到自己岗位上有提升效率的空间，做到精益求精

C.按时睡觉，按时起床，保持精力旺盛投入工作

D.报名参加英语培训班，增强一门外语水平

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第2题

针对受伤用户的维护回捞动作正确的是（）

A.安抚客户，表示歉意

B.告知客户遇到问题可以帮忙解决，尝试挽回

C.给客户发放优惠券

D.发现受伤客户后，看情况不定时回访

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第3题

张某在商场里买到了劣质商品，与商场协商未果后，张某向消费者协会进行了投诉，经消费者协会依法调解，张某获得了赔偿。这个事例启示我们（）

A.要依法办事，遵守各种法律法规

B.遇到问题都应通过法治方式解决

C.我国法律规定了公民的义务

D.敢于用法律维护自身合法权益

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第4题

淘金币活动报名折扣要给力，原价须是近两个月最低售价，活动后两个月内，同款宝贝不得以更低价格参加其他活动。（）

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第5题

购物时,遇到问题。可以通过大闹厂家解决（）

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第6题

所有项目在采集过程中遇到问题都可以联系商务协调解决（）

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第7题

遇到问题应该先找自己的上级邀请人，无法解决才找老师，或者在培训群提问（）

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第8题

日常运营遇到问题可以通过商家支持热线途径解决。()

日常运营遇到问题可以通过商家支持热线途径解决。（)

A.是

B.否

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第9题

寓言故事《揠苗助长》的寓意是（）

A.告诫我们做事要遵循事物的发展规律，不能急于求成

B.告诫我们遇到问题要选择正确的方法去解决

C.告诫我们说话做事要实事求是，三思而后行

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第10题

遇到问题较易采取寻求他人协助的方法，而非单独解决（）

A.2

B.1

C.0

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第11题

当我们在生活中遇到问题或困难时，应沉着冷静，细心观察，分析当时的情况，再选择合适的办法去解决。事后不忘总结成功或失败的原因。做一个善观察、勤思考，会解决问题的人（）

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