题目内容
（请给出正确答案）
A.目标客户129、169元，升级至畅享5G199元档，直降585元或享85折优惠
B.目标客户79、129元，升级至畅享5G169元档，直降585元或享8折优惠
C.目标客户99、129元，升级至畅享5G169元档，直降565元或享8折优惠
D.目标客户129、169元，升级至畅享5G199元档，直降565元或享8折优惠
答案
AB
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A.存量用户消费高迁5G版199套餐享受8.5折*24个月优惠，用户实际缴费179元
B.存量用户消费高迁5G版199套餐享受8.5折*12个月优惠，用户实际缴费179元
C.存量用户消费高迁5G版169套餐享受8折*24个月优惠，用户实际缴费145.2元
D.存量用户消费高迁5G版169套餐享受8折*12个月优惠，用户实际缴费145.2元
A.对于严重风险信号，原则上对客户采取主动退出政策，应采取措施尽量压缩存量信用，争取全面退出，并及时采取依法维权措施。
B.对于较大风险信号，原则上对客户采取减持政策，采取停止新增信用，压缩存量信用，增加贷款担保等措施。
C.对于一般风险信号，应采取有针对性的防范和改进措施，加大贷后检查频次，密切关注客户生产经营情况，防范风险恶化。
D.对于可能引发案防案件的风险信号，应采取措施进行化解，防止演变为案防案件。
A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户，在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化
B.只需要考虑用户规模，不需要考虑利润要并重，因此为了防止客户离网，可以采取价格一降到底的策略
C.目前已经进入存量经营时代，既要确保存量客户规模，又要提升价值，因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系
A.为了店铺的利益，可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片，再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现，让买家收藏关注店铺优惠活动
