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第3题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有（)
A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务，活动礼品不提供发票
B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时，积分会在24小时内退回给用户，订单购买失败后可以尝试重新购买
C.活动礼品属于虚拟礼品，无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情
D.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，在提供购买凭据后可以退换
E.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，无法退换
第5题
某女性，20岁，大学生，新学期开始后被同学发现其过分地爱说话，上课时喋喋不休，下课后忙于参加所有活动，但每次都有头无尾，一项未完成便转向另一项，令合作者很尴尬，喜欢接近男同学，整日非常忙碌，睡觉时间仍在高谈阔论，使同宿舍同学难以忍受。最可能的诊断为：（）。
A.表演型人格障碍
B.反社会型人格障碍
C.躁狂症
D.精神分裂症
第8题
我参加你们小BIU超级品牌日活动，9.9抢购智能家电，我想问下，你们名单多长时间公布出来啊（）
A.活动结束后7个工作日内公布
B.活动结束后10个工作日内公布
C.活动结束后15个工作日内公布
D.活动结束后30个工作日内公布
第9题
以下哪几个活动,是融租订单、消费贷订单、新车全款订单,都可以参加的（）
A.付618元定金享6180元超级权益礼包
B.抽3台缤越PRO半价购车（缤越PRO订单）
C.免费领价值6666元超级权益礼包
D.整点抢免首月月租
第10题
信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些（）
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
