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[多选题]

流失预警分为哪几种流失情况()

A.1、轻度流失

B.2、中度流失

C.3、重度流失

D.4、已流失

E.5、活跃

F.6、无记录

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1轻度流失3重度流失4已流失5活跃6无记录

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第1题
RFM顾客流失预警模型的三个指标中,最常用来判断顾客流失概率的是第二个指标即购买频率指标。()
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第2题
2021年要做到(),做好沉默激活和流失管控。

A.强保有

B.快预警

C.重激活

D.轻低价值

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第3题
流失预警分析报表可以通过日期、营业部、预警类型、集团客户协议号、集团客户名称、区域等字段进行筛选条件进行查询。()
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第4题
在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理()。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

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第5题
预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按10元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.和家享量资费

B.终端

C.话费活动(保底58元以上)

D.话费活动(保底98元以上)

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第6题
商业行为分析包括()

A.产品分布情况分析

B.客户保持分析

C.客户流失分析

D.地域分析

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第7题
CPC卡流失:在日常运营中除CPC卡()之外的原因造成CPC卡数量减少,主要包括系统中()等卡流失情况。

A.丢失

B.有入口但无出口流水确认

C.流失

D.无入口但有出口流水确认

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第8题
短信营销中,有一些列的功能:例如,催促付款、提醒分享、老客召回,流失唤醒。那评判潜在复购客户与流失客户的标准是什么?()

A.潜在复购客户(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失客户(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)

B.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)

C.老客召回(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)

D.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)

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第9题
普通冰箱冷冻保存的肉,由于冷冻室温度波动大,导致肉保鲜效果差,化冻时大量流出血水,导致汁液流失,大量可溶性蛋白流失,健康保鲜电冰箱标准要求,肉冷冻30天后,化冻血水汁液流失率小于()

A.2%

B.4%

C.1%

D.3%

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第10题
电费回收风险是供电企业在经营过程中,因外部环境或企业内部原因而造成电费不能及时回收甚至造成()的各种可能情况的总和。

A.电费增加

B.电费流失

C.电费减少

D.电费翻倍

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第11题
国有单位人才外流是流失,还是流动?专家认为,对国家是流动,对单位是流失。比如齐红儿。假定你是国有
单位的管理人员,请你就国有单位人才流动(流失、引进)的问题,提出应对意见。从虚、实两方面考虑,尽可能全面些。要求:(1)意见合理,具体可行; (2)条理清楚,语言简明;(3)字数不超过300字。

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