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第2题
保险理赔的一般程序中，（）是指保险事故发生后，被保险人或受益应将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况，以最快的方式通知保险人，并提出索赔请求。
A.查勘定损
B.损失通知
C.审核保险责任
D.核赔
第3题
下列不适用“若投保人已交足两年以上保费的，保险人应当退还保险单现金价值”的情形是（）。
A.投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病者
B.被保险人故意犯罪导致自身伤残或死亡
C.以死亡为给付条件的保险合同，成立满两年后，被保险人自杀
D.投保人在保险合同期限内或保险事故尚未发生时，提前解除保险合同
第5题
寿险理赔流程中，关于索赔时效的说法不正确的一项是（）。
A.保险事故发生后，被保险人或受益人必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金，这一期间称为索赔时效期间
B.在索赔时效期间内，被保险人或受益人享有向保险人索赔的权利
C.超过索赔时效期间以后，被保险人或受益人向保险人索赔的权利丧失，保险人根据不同情况进行受理
D.《中华人民共和国保险法》第二十六条规定：“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算
第8题
（）指保险事故发生后，保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。被保险人遭受灾害事故后，应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请，根据保险单的规定审核提交的各项单证，查明损失原因是否属保险范围，估算损失程度，确定赔偿金额，最后给付结案。
A.索赔
B.理赔
C.核赔
D.核保
第10题
被保险人保险期内身故，满期后理赔，未过诉讼时效（仅针对有一次性给付责任的保单），当前日期距离客户神父日期超过100天（含100天）的，若满期金大约理赔金，且被保险人的死亡标记还未录入系统，考虑最大程度保障客户权益，同意通过客户申请退保且系统操作保单满期的方式处理。理赔须与客户达成解约意见并指导客户提供相关资料及填写单证（包括但不限于放弃理赔声明），后移交理赔处理（）
