题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
无法核实客户导致裁定的情况下，责任方的正确做法为（）
A.联系收件人约定回访时间
B.邮件联系仲裁员咨询如何处理
C.申诉由申诉专员再次联系收件
D.申诉提供签收底单告知已签收
答案
AB
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A.联系收件人约定回访时间
B.邮件联系仲裁员咨询如何处理
C.申诉由申诉专员再次联系收件
D.申诉提供签收底单告知已签收
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更多“无法核实客户导致裁定的情况下，责任方的正确做法为（）”相关的问题
A.承包方
B.发包方
C.监理方
D.其他
A.客户撤销投诉
B.追究员工责任
C.化解矛盾和排除其不合理要求
D.满足客户不合理要求
A.违反规定故意拖延支付、截留挪用资金，影响客户和他行资金使用的
B.因清算账户头寸不足，导致排队支付指令未及时清算，延误客户和他行资金使用的
C.未在规定时间内提出和答复业务查询，造成资金延误的
D.因不可抗力造成系统无法正常运行的，经有关当事人采取补救措施仍造成资金延误的
A.未按规定履行内控及风险管理制度建设职责，导致内控及风险管理制度缺失，内控流程、信息系统存在重大缺陷
B.未按规定对公司规章制度、经济合同和重要决策等进行法律审核
C.恶意逃废金融债务
D.未执行公司管理制度，导致客户信息被随意处置、不正当获取或窃取
A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿
B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门
C.客诉费赔付—发货送货慢补偿
D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿
A.重新对项目目标进行优先级排序，以纳入在项目启动期间无法参与的相关方关注的问题
B.安排与所有相关方召开月度评审会议，以确保讨论所有问题
C.确保相关方收到其无法参加的会议记录
D.从这些相关方处收集潜在偏差的详细信息，并根据项目章程与团队进行核实
A.24
B.48
C.36
D.12
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
