题目内容
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[单选题]
在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
A.判断投诉性质
B.确定处理责任人
C.答复业主
D.记录投诉内容
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A.判断投诉性质
B.确定处理责任人
C.答复业主
D.记录投诉内容
A.特殊疑难,因情况复杂,该投诉还在进一步调解中,依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条,申请延期
B.法定时限,因情况复杂,该投诉还在进一步调解中,依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条,申请延期
C.需在收单之日起5个工作日内提出延期申请
D.需在收单之日起10个工作日内提出延期申请
A.现场勘察、组织事故调查组、分析事故原因
B.抢救伤员、组织事故调查组、分析事故原因
C.组织事故调查组、抢救伤员、分析事故原因
D.组织事故调查组、现场勘察、分析事故原因
问题:
(1)居民购买房地产进行居住是否受《消费者权益保护法》的保护?
(2)业主是否有权质问该物业公司?
(3)小区经常发生自行车、家庭财产被盗事件,物业公司是