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管理保持适当的弹性,这是由管理的综合性、全局性与不确定性等特点所决定的。在确定目标、制定方针时,都要保持可以调节的弹性。不但要看到完成目标的可能性,还要看到完成目标的艰巨性。()此题为判断题(对,错)。
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A.封闭原理
B.反馈原理
C.动力原理
D.弹性原理
A.集中管理,以生产部门为编制主体
B.从实际情况出发,挖握内部潜力
C.注重降低成本,以成本降低额为最优先目标
D.以先进的技术经济指标为编制依据
E.留有一定的余地,保持计划的弹性
A.网点加强柜面统筹管理,灵活安排窗口,保持业务办理畅通,强化客户等候管理,适时进行情绪安抚,无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台,配备引导分流设备,实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示,方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度,实行弹性排班,视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源,提高业务办理效率
A.来源上的联系
B.时间上的联系
C.内容上的联系
D.形式上的联系
A.随着管理水平和企业信息化的进程,设施管理逐渐演变成综合性、多职能的管理工作
B.FM管理的多个职能归根到底都是为了给所管理建筑的使用者、所有者提供满意的服务
C.无论是机电设备、设施的运营、维护,结构的健康监控,和建筑环境的监测管理都需要FM人员具有一定水平的专业知识
D.无论是组织自持的不动产性质的建筑,还是由专业FM机构运营管理用的建筑,其能耗管理都是关系到组织经济利益和社会环境和持续性发展的重大课题
A.工业污水
B.生活污水
C.医疗污物
D.医疗污水
A.夫妻均等分割原则
B.适当照顾女方和子女利益的原则
C.未成年子女的财产,应由抚养子女的一方代为管理
D.夫妻对夫妻共同财产协议不成时,由人民法院根据财产的具体情况判决
E.照顾无过错方的原则
A.这是一起由内部人员因素引起的操作风险
B.这是一起由外部事件引起的操作风险
C.某公司钻银行忽视客户资料真实性审查的漏洞,编造虚假资料是此事件发生的根本原因
D.该事件属于外部欺诈