题目内容
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[单选题]
对于实施“一对一”营销战略的企业来说,投诉的客户就存在着合作的积极面,代表着一种极高的()。
A.忠诚度
B.满意度
C.潜在价值
D.终生价值
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A.忠诚度
B.满意度
C.潜在价值
D.终生价值
A.战略是企业经营管理的最大方向,是指南针
B.企业实施战略的目的主要是扬长避短、趋利避害
C.企业实施战略是为了追逐企业长期利益最大化
D.战略对企业经营管理来说可有可无
A.公司类业务信息收集分析、客户画像分析
B.由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
C.对授信资料的收集与核对,对业务主体尽职调查,信用评估
D.产业链数据+企业标签画像+企业评分+创投数据
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.密集性营销
D.个性化一对一营销
A.营销策略
B.产品管理
C.发展战略
D.资源管理