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[主观题]

《供电监管办法》第十六条规定:供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户。()

A、正确

B、错误

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第1题
《供电监管办法》第十四条规定:供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过()分钟,农村地区不超过()分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。

A.45

B.60

C.120

D.100

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第2题
《供电监管办法》规定:供电企业应当减少())和供应环节的损失和浪费。

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第3题
《供电监管办法》中规定,供电企业应当在供电营业场所设置公布()电话标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第4题
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于(),城市居民用户受电端电压合格率不低于()。
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于(),城市居民用户受电端电压合格率不低于()。

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第5题
《居民家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民客户家用电器损坏的,供电企业应直接向第三人索赔。()
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第6题
最新颁发的《供电监管办法》(国家电力监管委员会27号令)内容中新增加了罚则。()
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第7题
《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。

A.五天

B.七天

C.十五天

D.十天

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第8题
根据《突发环境事件调查处理办法》第十六条的规定,特别重大突发环境事件、重大突发环境事件的调查期限为();较大突发环境事件和一般突发环境事件的调查期限为()突发环境事件污染损害评估所需时间不计入调查期限

A.六十日、三十日

B.四十五日、三十日

C.三十日、十五日

D.两个月、一个月

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第9题
一客户家中电饭煲在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电器已购买2年,原价1000元人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.500

B.600

C.400

D.800

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第10题
一客户家中洗机衣在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年,原价12000元人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.2000

B.10000元

C.12000

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第11题
机关、团体、企业、事业等单位违反《中华人民共和国消防法》第十六条、第十七条、第十八条、第二十一条第二款规定的,责令限期改正;逾期不改正的,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予()处罚。

A.警告

B.罚款

C.处分

D.拘留

E.通报批评

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