题目内容
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[多选题]
客户到公司申请退保，但续期保费部还需要做退保劝阻工作，该张保单即将进入缴费期，柜台应该如何处理（）
A.直接未客户办理退保
B.让续期保费部处理，柜台等续期通知
C.先为客户变更续期交费方式为现金，等续期通知
D.告知客户不要存钱，等续期通知
答案
先为客户变更续期交费方式为现金等续期通知
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A.直接未客户办理退保
B.让续期保费部处理，柜台等续期通知
C.先为客户变更续期交费方式为现金，等续期通知
D.告知客户不要存钱，等续期通知
答案
先为客户变更续期交费方式为现金等续期通知
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A.系统错误
B.保单申请退保时续期保费扣款在途
C.公司人为原因造成保单退保后再次扣款
D.保单理赔未及时索赔
E.同意客户多份保单未按照到期日顺序扣款
F.客户个人原因
A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理
B.顾销渠道客户申请视频办理退保，需要有退保劝阻的审批流程
C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款
D.官微自助报案，支持本人报案/为他人报案
A.免责条款
B.犹豫期的起算时间、期限，以及犹豫期的权利，过犹豫期退保会有损失
C.续期保费未及时交会带来的后果
D.保单宽限期、中止期的保单效力，以及保单复效的注意事项
A.公司员工和业务人员到公司柜面代客户缴纳现金保费
B.投保人使用信用卡缴费
C.员工和业务人员使用自己的银行卡代客户缴费
D.反洗钱大额现金交易的确认
A.退保有损失，大概退保115.2元，具体以实际到账金额为准
B.犹豫期后退保有损失，前面生效的天数已经承保，无法退保，退后面没有承保天数的保费，具体以实际到账金额
C.犹豫期后退保有损失，前面生效的天数已经承保，无法退保，退后面没有承保天数的保费，大概是100左右，具体以实际到账金额
D.犹豫期后退保有损失，前面生效的天数已经承保，无法退保，退后面没有承保天数的80%，具体以实际到账金额
A.为了达成新人FNA，投保后指短期内投保后退保
B.为了达成奖励，给自己和家人买了保单，续期按时缴纳保费
C.短期内再次投保同一产品，或是投保后办理保单借款，短期内再次投保同一产品的行为
D.客户投保购买了保单，获得业务员的良好服务后，短期内又加保产品，续期正常缴纳
A.自买互买件第二年度退保，则次月扣回已发佣金
B.自买互买件第二年度退保/失效，则扣回已发佣金
C.自买互买件第二年度保费应收日60天内未续保，则在保单失效月扣回50%已发佣金
D.自买互买件第二年度退保，则次月扣回50%已发佣金
