A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺:如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下
B.不处理,等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.顾客需要或同意发货之前发送产品
B.发送在产品确认为收入。
C.向没有下订单的顾客发货
D.将委托他人销售的商品记录为实现收入。
E.被审计单位将商品发出,收到货款并满足收入确认条件后,不确认收入,作为负债挂账或转入本单位以外的其他账户。
A.不作为,等待订单取消
B.延长备货期等待买家回复,避免订单取消
C.联系平台客服,请求帮助联系买家
D.站内信积极联系买家,确认正确地址