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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

入户拜访、家政维修、家政清洁等作业完毕离开时,应()

A.直接走

B.礼貌拜别

C.主动询问客户是否有生活垃圾需要带走

D.可以礼拒业主丢垃圾要求

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第1题
入户维修激励分配,()作为激励提成给家政维修技术员

A.45%

B.60%

C.70%

D.80%

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第2题
可以私自接受委托为客户提供家政维修、清洁、绿化养护、搬运等特约有偿服务,无须经过系统派单和审批()
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第3题
下列住宅小区的服务项目中,属于特约服务的有()。

A.楼道清洁

B.家电维修

C.家政服务

D.健康管理

E.托幼服务

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第4题
家政服务作业,需要向业主进行提醒的有()

A.向业主介绍《家庭保洁服务工作规程》

B.提醒业主收捡好自己的贵重物品和现金

C.提醒业主收藏的古董等储藏柜架需要清洁,请业主自己搬动

D.介绍物业服务中心工作内容

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第5题
管家现场服务的主要内容是()

A.常规服务:由管家负责,为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务

B.增(超)值服务:管家根据项目运行情况,结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务

C.有偿服务:根据业主需求,由管家协调社会专业队伍,提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等

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第6题
下列哪项家政业务服务不属于A类()

A.入户保洁

B.装修垃圾清运

C.家电清洗

D.绿化养护

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第7题
家政业务包含()

A.日常保洁、家庭洗涤

B.花园护理、除甲醛

C.工程维修

D.家居保养、房屋代管

E.除螨、防白蚁、灭四害等

F.办卡业务

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第8题
家政维修应在()分钟内完工,免收人工费

A.10

B.15

C.20

D.25

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第9题
家政维修客户物品时,应征得客户同意并轻拿轻放()
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第10题
家政服务师的基本职责是____()

A.负责家庭一日三餐制作、居室清洁、洗涤熨烫

B.产妇及新生儿的护理

C.涉外家政服务

D.家教

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第11题
上门家政维修,维修时,工具和卸下的零件应整齐放置在地面()
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