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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()负责计费安全性、业务订购确认短信保存。

A.各市分公司

B.政企客户部

C.业务支撑中心

D.在线分公司

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第1题
沃小号本身不产生额外的通信费用,使用沃小号产生的语音、短信费用通过沃小号业务订购的主号码进行计费。()
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第2题
自有增值业务收费争议双倍返还的适用条件()。
A.经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用

B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的

C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

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第3题
擅自为客户()或修改业务规则,属于违反客户信息安全。

A.信息认证

B.签字确认

C.回复短信

D.订购业务

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第4题
用户收到沃家应用订购业务短信60分钟后,按照提示回复验证码,即可对业务进行订购取消。()
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第5题
物联网业务中,全互联PC产品解决方案提供的是以下哪些产品?()

A.语音短信

B.C端运营平台

C.SIM卡

D.分离计费

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第6题
订购沃家影视包月业务后,以下渠道不能退订的是()

A.10010联通客服热线

B.沃家影视客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

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第7题
客户来电反馈他的小孩不小心点到咪咕游戏钻石会员包业务(订购渠道为自助短信渠道),客户对此表示不满,该情况()不知情投诉。
客户来电反馈他的小孩不小心点到咪咕游戏钻石会员包业务(订购渠道为自助短信渠道),客户对此表示不满,该情况()不知情投诉。

A、不属于

B、属于

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第8题
电信业务中反向订制是指移动信息服务企业向用户发送诱惑性内容的短信,诱骗用户回复而产生订购关系,反向给用户订制业务。如乔装成朋友发出问候,提出交友或发布中奖信息,甚至群发一些不文明的语言,一旦用户回复即给用户订制了某项包月服务()
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第9题
在割接完成后,要完成()等测试验证工作。

A.业务测试

B.计费验证

C.指标核查

D.告警确认

E.负荷确认

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第10题
通过批量受理的业务均须事先取得客户的确认,包括()。

A.协议、录音等

B.协议、视频等

C.协议、短信等

D.书面、语音或短信确认等

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第11题
为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为,对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%()。

A.取消业务100%提醒

B.订购100%提醒

C.扣费100%提醒

D.到期100%提醒

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