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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

哪一点不是做需求调研的正确方法()

A.找几个学员问问目前存在的问题

B.找学员的领导去了解情况

C.通过问卷调研的方式

D.实地看看学员的工作情况

答案
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A、找几个学员问问目前存在的问题

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第1题
需求陈述阐明“做什么”,而不是“怎样做”。它描述用户的需求而不是提出解决问题的方法。()
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第2题
()决定局域网特性的主要技术要素有三点, 其下列哪一点不是局域网特性的主要技术要素

A.网络拓扑结构

B.网络的布线方法

C.网络的传输介质

D.网络的介质访问控制方法

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第3题
WiseIDC-M的推广思路正确的是()
A.重点推广运维管理功能(UPS电池资产管理、告警超时上报等)B.产品介绍C.使用电脑、PAD给客户现场做软件界面演示D.根据项目进度和友商参与情况,引导客户试用,授权时间1个月。给客户编写试用计划、试用情况报告、行业调研,引导立项编写技术需求
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第4题
客户拜访六个阶段,哪些不是访中环节的部分()

A.开场接触

B.访前准备

C.需求调研

D.能力证明

E.收场共识

F.访后总结

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第5题
以下哪一点不是我们公司目前的经营现状()

A.粤拼粤省成立不到一年时间,签约开了200多个社区团购

B.在江门区有三个标准仓库和多台配送车辆

C.粤拼粤省是掌上乐购是江门市首家做进口食品和地方特产的社区团购平台

D.拥有【粤拼粤省、Kepirs(康派思)】三个子品牌

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第6题
询问需求中,我们需要把握的点包括哪一点()

A.正确判断买家问题

B.学会客户心理需求分析

C.回复速度要快

D.客户心理行为分析

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第7题
为什么用户口是心非()

A.是用户故意撒谎,不想让我们了解太多需求

B.用户不知道他不知道,因为他不是专业的产品经理或专业人士

C.用户基于他自己的角色,有些话会先思考品德、或不太方便讲出来、或会以委婉的方式讲出来,需要调研人员揣摩

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第8题
如何才能开发出用户体验良好的软件系统()

A.做详细的用户调研:调研多个公司,对各个会议系统各个角色进行访谈,收集用户的需求

B.痛点分析:根据用户调研的需求,筛选痛点需求;比如会议中用户领导听不清楚、看不清楚、或者经常出问题,批评会议负责人,那么这些就算是会议负责人的痛点,因为他很难受、很焦虑

C.用户体验设计:根据用户需求及痛点,规划用户使用会议系统的用户体验路径,在每个路径的触点上分析行为、痛点,以便找到可优化点,让用户体验产品时更加流畅,普通用户也会使用

D.持续优化:在用户使用的不同阶段,可继续调研,如用户访谈、用户观察、调查问卷及用户使用系统轨迹分析等等手段收集用户真实使用情况

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第9题
通过对行业中的标杆企业、其他服务业标杆企业的调研、了解,学习他人在客户服务方面的最佳实践。这是属于运用()识别客户需求的方法。

A.行为对比法

B.标杆对比法

C.特征分析法

D.标杆特征法

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第10题
以下哪一点不属于市场营销的核心概念是()。

A.需求

B.客户

C.欲望

D.转换

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第11题
在进行需求调研时,下列说法中正确的是()。

A.在进行需求调研时,不用明确系统的目标。

B.在进行需求调研时,要初步构成需求基线。

C.在进行需求调研时,不用列出问题清单。

D.在进行需求调研时,要先编写软件代码。

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