题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户反馈商家在直播间承诺学习课程可以年入100万,但是没有赚到钱用户要求退款应该如何处理()
A.建议用户举证并升级高危
B.建议用户举证
C.婉拒用户诉求,并补偿优惠券安抚
D.建议用户与商家线下处理,平台无法介入此纠纷
答案
A、建议用户举证并升级高危
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.建议用户举证并升级高危
B.建议用户举证
C.婉拒用户诉求,并补偿优惠券安抚
D.建议用户与商家线下处理,平台无法介入此纠纷
A、建议用户举证并升级高危
A.核实商家是否在页面上承诺保修一年
B.若有承诺可以让用户找线下售后点进行合理维修,金额不要超过实付金额的30% 且不要超过200元
C.提供的维修凭证上,需要提供盖章的发票凭证如果没有发票需要提供收据且盖上红章
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包
D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误,协商后用户仍不认可补救方案
A.价格(直播间优惠价¥1698)
B.学习时长(21天学习+永久社群)
C.主讲老师(全权老师)
D.上课形式(直播课+老师保姆式教学+永久社群)
E.课程保障(学习效果与退款条例)