题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新客户咨询纸尿裤推荐尺码时，需要了解哪些要素（）
A.宝宝身高
B.宝宝体重
C.目前使用的纸尿裤品牌
D.宝宝胃口
答案
宝宝身高宝宝体重目前使用的纸尿裤品牌
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.宝宝体重
C.目前使用的纸尿裤品牌
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宝宝身高宝宝体重目前使用的纸尿裤品牌
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A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
A.客户没有固定工位
B.客户工位上办公用品少
C.客户不配合拍摄工位照片
D.客户故意在同事均不在的情况下，拍摄工位照片
E.客户面签完就离开单位了，不与同事做交流，妨碍信贷集中作业岗向同事做咨询了解
A.咨询买家需要换的颜色尺码，新建任务退换货开单
B.咨询买家需要换的颜色尺码，查询是否有库存，新建任务退换货开单
C.直接告知买家无法线下换货
D.以上都对
