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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于诚信经营引流类问题的是（)

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版，京东无售，客服引导客户至第三方平台购买

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第1题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：擅自不使用客运设施设备或客运设备故障长时间不修复影响旅客使用的，属于（)问题。

A.其他类

B.违规经营类

C.违规贩运类

D.以职权谋私类

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第2题

以下个人信贷业务说法不正确的是（).

A.个人信贷业务按照用途分为个人消费类信贷业务和个人经营类信贷业务。

B.个人消费类信贷业务是指向借款人发放的满足其以消费为目的的生活开支资金需求的信贷业务

C.个人经营类信贷业务是指向借款人发放的满足其以盈利为目的的生产经营资金需求的信贷业务。

D.个人自用车与个人商用车贷款都属于个人消费类信贷业务

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第3题

在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是()

A.扩大群众保障的覆盖面

B.倡导诚信经营，助推和谐文化

C.围绕客户需要，创新服务模式

D.追求利益最大化和股东收益最大化

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第4题

以下哪类行为属于网络学习空间的知识共享行为？（）

A.学生在线分享他与众不同的解题思路

B.学生回答教师提出的问题

C.学生在线查看并互动作业

D.学生甲补充学生乙对某个问题的回答

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第5题

举报反映，某国企副总经理徐某将其公司盈利业务承包给其子经营，导致该公司巨额亏损。徐某的行为属于“玩忽职守类行为”。（)

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第6题

以下中国画评判标准表示临摹内容的是（)。

A.应物象形

B.随类赋彩

C.经营位置

D.传移模写

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第7题

诚信经营就是企业确保产品货真价实的责任。（)

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第8题

以下哪些选项属于商业的基本规则：（)。

A.商业规律本质：互利双赢

B.商业规则基础：公允诚信

C.谈判重要前提：价值预期一致

D.双方博弈目的：达成交易

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第9题

作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车，属于一般C类问题。（)

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第10题

诚信经营是对客户及供应商、分包的一种长期策略，相互信任和相互理解，建立良好的战略合作关系，盈利是我们的目的。（)

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第11题

非优质级客户指AA-级（不含)以下的有效评级客户，含逾期、重组/借新还旧、D类等问题类贷款客户。（)

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