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第2题
借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。
A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
第5题
下面对印鉴卡处理中说法正确的是（)。
A.印鉴采集和建库必须经印鉴审核柜员和印鉴复核柜员双人操作
B.客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时，应要求客户交回印鉴卡
C.因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清洁、破损而无法使用的，由经办柜员在印鉴卡上注明原因，更换全套新印鉴卡交客户签章
D.建库成功后，在预留印鉴卡片录入、复核处加盖名章
第7题
在混合车道入口时，若ETC车辆到达线圈时，已输入车型或车牌，但是尚未读取cpc卡界面会提示“当前车辆”【车牌号码】是否按ETC通行，按（)继续当前操作发放通行卡。
A.【1】
B.【7】
C.【8】
D.【9】
第9题
客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
