题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户裸包发货（）
A.按规定不能揽收，容易破损
B.建议客户加上纸箱和缓冲物
C.客户坚持要发，预约再次取货时间
D.客户取消发货，京管家操作"揽收终止
答案
D、客户取消发货，京管家操作"揽收终止
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A.按规定不能揽收，容易破损
B.建议客户加上纸箱和缓冲物
C.客户坚持要发，预约再次取货时间
D.客户取消发货，京管家操作"揽收终止
答案
D、客户取消发货，京管家操作"揽收终止
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A.苹果手机没有苹果包装，要求揽收员协助提供苹果包装
B.有苹果包装，但外箱包装已经丢弃，要求提供外包装,揽收员告知无法提供
C.要求揽收员协助客户包装
D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门，现在都2个小时过去了还没来，催揽
E.揽收员提供EMS外包装，投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费
F.揽收员上门揽收退件后，未给客户提供退件单号
A.oms系统申请售后，填上快递单号就可以，另外重新下单
B.oms系统申请售后，填上快递单号，等仓库收到货揽收后，再进行换货
C.无须申请售后，等客户寄回，重新下单即可
D.告知客户不能换货
A.任意订单，延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
B.仅限普通订单，付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
C.仅限定制商品订单，24小时内未产生第一条揽收记录
D.双十一订单，24小时内未产生第一条揽收记录
