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[判断题]

使用遇忙回叫业务,当拨叫对方电话遇忙时,可以挂机等候,不用再拨号,一且对方电话空闲,即能自动回叫接通,与用户通话。()

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第1题
什么是遇忙回叫业务?

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第2题
在固定电话上取消遇忙呼叫转移的方法是按:()。
在固定电话上取消遇忙呼叫转移的方法是按:()。

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第3题
HLR中前转业务包括哪几种()

A.CFU无条件前转

B.CFB遇忙前转

C.CFNRY无应答前转

D.CFNRC不可及前转

E.CFD缺省前转

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第4题
遇忙呼叫转移客户正在通话时,将来电转移到客户设定的其它号码上。()
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第5题
下面哪些情况属于有条件呼转?()

A.遇忙呼转

B.关机呼转

C.不在服务区呼转

D.无应答呼转

E.不可及呼转

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第6题
销售人员接待客户过程中,自己的电话突然响起,应该如何正确处理().

A.直接接电话

B.先向客户致歉,征求客户同意先处理一下电话

C.快速处理电话,或挂断电话短信请对方稍等

D.随便找个人先替代自己接待客户,去忙电话的事情

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第7题
凡遇紧急情况,拨打120急救电话时需要着重告知对方哪些情况?

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第8题
影响华为TCH拥塞率的因素?()

A.TRX载频板内部故障,信道状态全部为“Idle”,但用户被指配到该载频信道就会发生指配失败

B.小区占用遇全忙

C.无线链路原因(如多径)造成TCH占用失败

D.BSC单板软件缺陷造成TCH指配,如新版MC2单板芯片软件引起设备故障和地面资源已分配原因的TCH指配失败

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第9题
普铁区段,使用自动闭塞法行车时,下列哪些情况,应改用电话闭塞法:()。

A.只设有一架通过信号机的区间,当通过信号机发生故障或停用时。

B.未设通过信号机的区间,当出站信号机不能开放且监督器不能表示区间空闲时。

C.当方向电路处于接车状态不能改变方向发出列车时。

D.双线双向自动闭塞区间反方向,遇出站信号机不能开放发出列车时

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第10题
可能导致客户上网浏览速度快慢的原因有以下哪几种()
可能导致客户上网浏览速度快慢的原因有以下哪几种()

A.PC机性能

B.使用ADSL,同时拨打电话

C.所访问网站的忙闲程度

D.出口带宽

E.被访服务器性能

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第11题
当任务重、工作忙时,可以少做一些绩效考核。()
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