题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
点菜员在工作中需要注意的细节（）
A.为顾客提供更好的服务，而不是宰顾客
B.熟记客人姓名与忌口
C.熟记客人车牌号，让客人感到重视
D.多微笑，让客人更满意
E.客人用餐过程中，主动问候意见
答案
E、客人用餐过程中，主动问候意见
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.为顾客提供更好的服务，而不是宰顾客
B.熟记客人姓名与忌口
C.熟记客人车牌号，让客人感到重视
D.多微笑，让客人更满意
E.客人用餐过程中，主动问候意见
答案
E、客人用餐过程中，主动问候意见
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A.点菜员不是记录员，要主动、合理为客户排出适合的菜单
B.点菜员要较全面的菜品知识
C.点菜员要了解每一道菜的配方
D.根据客人的要求懂得合理搭配
E.掌握客人的饮食习惯
F.要学会揣摩客人的心理
A.热爱老年照护服务工作、忠于职守、履行岗位职责、严于律己，不接受老年人及其家属馈赠、不言过其实、不弄虚作假
B.尊重老年人的人身权利，注意保护老年人的隐私，自觉维护老年人的权益
C.认真学习专业技术，在工作中精益求精，不断提高专业服务能力
D.以上答案均正确
A.（1）首先要告诉客人我们的菜品可以点半分
B.（2）如果是2位顾客建议客人都点半分，这样可以多点几种菜品，一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了
C.（3）要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼
D.（4）要给客人演示一下如何点菜
E.（5）要帮助顾客下单
A.及时响应并先安抚顾客
B.尽量不影响活动的顺利进行，并维护好品牌声誉
C.尽量避免小二的介入及投诉
D.客户想怎样就怎样
