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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户问“这个房子是几楼的”怎样回复最不失礼貌()

A.楼层不方便告诉你,如果你满意的话,我带你实际看看房子。 你是同业吧我这显示你被标记同业了

B.4层

C.4

D.总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗

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D、总高x层,此房在X层,视野好,无遮挡,您对楼层有要求吗有老人或者小孩居住吗

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第1题
基本需求-户型,可以运用的话术有()

A.您家里几口人啊,准备买个几室几厅的房子呢

B.咱们是暂时想选个过渡房还是想一步到位

C.您原来住几楼的房子啊(如果客户原来住过一层或顶层印象还很不好的话就基本确定楼层了)

D.你喜欢什么样的户型,是喜欢卧室大一些还是喜欢客厅大一些

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第2题
当客户产生“这房子靠谱吗”的疑问,我们应该如果应对()

A.肯定靠谱啊

B.业主特别诚心卖,您来看看房子,如果您满意,随时签约

C.你说这话我就不爱听了,我们链家都是真房源

D.不靠谱的话我们也不卖

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第3题
如果客户问“这个房子还在吗”我们应该怎么回答()

A.在

B.房子是真实在售的,如果您有意向,我可以实际带您去看看,您什么时候有时间

C.不在了,刚交定金了

D.还在,但是不方便看房

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第4题
如果客户不同意,那就再说:“您看,我都愿意上门服务了,你倒打起退堂鼓来了,是不是还有什么问题没有解决”看看客户怎么说,他如果真想买车的话,是会把真正原因告诉你的,有可能说出来的就不一定是价格问题,而很有可能是资金还没到位或者其他问题了,既然有其他问题,那就帮他把其他问题解决了再说()
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第5题
根据攻心销售:客户加了你之后便不说话,怎么办()
A."亲亲不回复可能是觉得对我还很陌生,这个没关系。如果你想获取有价值的护肤秘笈可以回复相应数字: 1,快速祛痘方法 2,有效淡化痘印 3,改善痘痘反反复复B.亲亲,在吗C.你这个人怎么加了老师不说话,懂不懂礼貌呀D.说实话,我也很想将我这几年的护肤经验教给你,到时候不止祛痘,甚至其他的皮肤问题也能解决
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第6题
如果客户问“小区环境怎么样”,我们应该怎样回复呢()
A.环境挺好的,建议你来看看B.此小区人车分流,比较安全,绿化率xx,环境优美,容积率xxx,居住舒适,建成年代xxx,房龄较新,楼间距大,采光好,风格xxxx,设计理念xxxxx,物业公司xxxx,物业费,管理严格C.这个小区很好D.挺好
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第7题
如果客户问“房子什么时候能看”以下回答,哪两个最好()

A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗

B.你想什么时候看有钥匙,随时看

C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的

D.不好意思了啊,看房不方便

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第8题
如果现在正在与客户通话,但通话答疑内容过多过长,应该怎样做可以缩短通话时间又能传达到位()

A.您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询

B.因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗

C.您问的这个问题太复杂了,我这边还有事,你有时间过来当面说

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第9题
当被客户拒绝时回复是:没关系,姐。我是在芜湖工作5年房产人了,对过户,组合贷款,新房政策,学区房这些都很熟悉,如果你要在芜湖了解房子,我一定能无论从租房到置业都能帮忙到你的。你看我加你个微信,日后可以多沟通~()
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第10题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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