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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在配送过程中只要和客人沟通好，哪怕没有到客人定位处，也可以先在APP上操作送达，过后再配送也可以（）

答案

是

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更多“在配送过程中只要和客人沟通好，哪怕没有到客人定位处，也可以先…”相关的问题

第1题

以下关于送达操作说法正确的有（）

A.只要餐品送到顾客手上就能点送达

B.送餐途中和顾客沟通好就能点送达

C.不小点错订单了，要及时联系顾客尽快给顾客送过去

D.餐品没有送到顾客手上或没到顾客定位点不能点送达

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第2题

推出时，若需启动发动机，在确认转弯旁通销在位的情况下，需要用手势将发动机启动信息告知（）

A.拖车司机

B.监护人员

C.拖车司机和监护人员

D.无需告知其他人员，和机组沟通好即可

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第3题

物业服务企业内部沟通中，平级之间要想沟通好，除了坦诚相见以外，更要有以主动配合和协助求得双赢结果的意识。（)

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第4题

店内出现谈判的几种情况（）

A.客户熟悉，沟通好，带看房产已确认

B.首次带看，不了解情况，突然出现的谈判

C.谈过一次，还想再次谈判

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第5题

成功邀约一个VR带看，我们需要做以下哪些准备工作（）

A.随身携带耳机

B.提前与客户沟通好VR带看时间

C.提前准备符合客户需求的房源

D.手机保持电量充足、网络良好

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第6题

在控制阀改副线的过程中，下列说法中错误的一项是（）。

A.不能一开始就全关控制阀上游阀

B.先慢慢打开一点控制阀副线

C.操作过程中要和内操密切联系

D.控制阀上下游的关闭和副线的打开没有先后顺序，可以一次性开大或关闭

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第7题

对保证类预订，饭店在没有接到订房客人取消的通知时，应为其保留房间到（）。

A.抵店日中午

B.抵店日下午6时

C.次日退房的时间

D.次日下午的6时

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第8题

（)是客房服务全过程中的“重中之重”。

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人到店接待服务阶段

C.客人住店期间服务阶段

D.客人离店服务阶段

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第9题

迎宾和服务员应交接（）

A.客人所带酒水的名称、数量以及酒水是哪位客人的

B.客人称呼、沟通过程中了解到客人的爱好、宴请性质、特殊需求

C.客人对我们的评价

D.有买外卖意向

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第10题

投蓝时，当篮球离手后在空气中飞行过程中，若不计空气阻力，则篮球（）

A.只受到重力

B.只受到手的推力

C.受到重力和推力

D.不受到任何力的作用

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第11题

项目质检员在质检过程中，没有对每个已检查过的梁、板、柱钢筋绑扎合格的尺寸记录下来，只记录不合格的尺寸。()

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