参考答案:错误
A.4P:以产品为核心,注重与经销商的关系和产品价格,注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受,开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性,开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案,利用解决方案激发购买欲望
A.企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程
B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系
C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系
D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系
A.法律面前人人平等原则
B.以人民为中心的理念
C.中国特色社会主义法治理论
D.依法治国理念