A.进餐时,和中餐的用餐礼仪差不多,如果你实在想要跟别人说话,一定要保证嘴里没有食物。食物已经咽下去了。还有你的双手也要放在桌上,不要放在膝盖上
B.面包第一点,千万要用手去要撕开,而不是直接用嘴就咬
C.面包第一点,千万要直接用嘴咬,而不是用手去撕开
D.吃剩的面包不能直接放回篮子,而是要放在碟子旁
E.如果桌上没有芝士、盐或胡椒等等调味品,千万不要向餐厅额外提供了,因为这样会让人认为对厨师不尊重
A.立即为客人更换或是取消
B.报告上级,餐厅经理可以出面向客人道歉
C.灵活处理,讲究语言艺术,尽力满足尽可能的不让酒店受到更大的损失
D.不予理会
A.σH1=σH2,σF1≥σF2
B.σH1≥σH2,σF1=σF2
C.σH1=σH2,σF1=σF2
D.σH1≥σH2,σF1≥σF2