题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
后续处理人汇报任务进展时，可以选择哪些任务进展状态（）
A.实施中和已完成
B.实施中和已关闭
C.待派单和实施中
D.待派单和已完成
答案
实施中和已完成
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.实施中和已关闭
C.待派单和实施中
D.待派单和已完成
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A.后续处理人汇报任务进展为已完成则系统自动关闭任务
B.后续处理人需要在PC端做（任务回访），再点击关闭任务，则任务处理完毕
C.后续处理人汇报任务进展为实施中则系统自动关闭任务
D.以上说法均不对
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务，不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单，承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修（整改完成）后，还能进行汇报进展操作
A.待处理、已联系、已派单、已完成、已关单
B.待联系、待派单、已派单、处理中、待确认、已关闭
C.待联系、待派单、待接单、处理中、待复查、待确认、已关闭
D.待联系、已联系、待接单、已完成、已关单
A.客服返工，任务施工方状态为已完成，承建商可进行汇报进展、整改完成操作
B.客服返工，任务施工方状态为待接单，承建商可进行汇报进展、整改完成操作
C.客服返工，任务施工方状态为已接单，承建商可进行汇报进展、整改完成操作
D.客服返工，任务施工方状态为已拒单，承建商可进行汇报进展、整改完成操作
A.部门在规定时限内按照处理标准处理完毕，且在线备注进展任务
B.部门在规定时限内处理完毕，未备注处理进展，但可在FOSS/CRM等系统中查询到处理结果
C.一线虚假备注/制造虚假系统痕迹
D.客服核实投诉已处理完毕，任务部门未在线备注进展
