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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》：盘点日单程票清点时，车站将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车票回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点，该清点数量与点钞室内站存的其它普通单程票（含TVM废票、BOM废票等需随报表上交的单程票）的合计数量在系统OP202界面记录（）此题为判断题(对，错)。
第2题
通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（)中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.《车站车票库存日报表》
第5题
干洗机手动基本操作注意事项：每天洗完最后一缸后，在按A，开启动，开烘干，开风机，开冷凝，5分钟后关机，操作结束。开门先按停止，出现航星向你问好。加油：抽油桶里的油把加油管放到抽桶里，打开加油阀，开进箱一，开进转笼，开液泵，开出转笼，开进箱一，箱一加满就可以，同样方法加箱二。()此题为判断题(对，错)。
第10题
使用预付值车票时，售票员从值班站长处领取预赋值车票、备用金，并在“()”上登记，售票结束后将()交值班站长，双方确认在“()”上签字。
使用预付值车票时，售票员从值班站长处领取预赋值车票、备用金，并在“（)”上登记，售票结束后将（)交值班站长，双方确认在“（)”上签字。
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