首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

痛点图指的是()。

A.介绍产品的卖点和特性

B.描述消费者的痛点,如展示消费者在生活中遇到的各种问题,唤起消费者的共鸣

C.总结出产品最具价值的特点和卖点,解决消费者的痛点和问题

D.多角度展示产品外观、造型、尺寸等属性信息

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第1题
在介绍产品基本功能的同时,应根据市场的特点,发掘出产品的()和竞争性,突出介绍产品在这方面的优势

A.创新点

B.卖点

C.差异点

D.共同点

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第2题
以下()是当前客户系统的痛点。

A.基本音频的IVR介绍时间长

B.难以实现的坐席对用户的主动视频呼叫

C.语音电话营销介绍产品不直观

D.下载APP、扫二维码等流程

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第3题
CDN产品具有“两高一低”的卖点,具体指的是()

A.保障业务体验

B.保障业务服务

C.保障业务售后

D.降低运营成本

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第4题
《FABE法则加速客户营销》是技能提升型结构的课程,讲授思路一般是()。

A.概括(总)→知识(1、2、3)→概括(总)→应用

B.识别→政策→特别事项→应用

C.新品特点→对比(旧品、竞品)→优势卖点→应用

D.痛点→原因分析→对策说明→新问题应用

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第5题
以下关于详情图片表述不正确的是()。

A.选择日常物品/场景进行对比,增加消费者代入感和认同感

B.真实反映产品的颜色和使用场景,可适当P图,保持真实感

C.通过细节放大和突出细节对比,减少不必要的退货

D.重复展示重要卖点,图片风格要保持多样性

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第6题
及时、主动地关注客户各种需求,给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道,这句话在接待顾客中指的是?()

A.了解客户的需求

B.引导体验

C.产品介绍

D.关注客户的需求

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第7题
基于()卖点是竞品满足目标受众的需求点。

A.消费者

B.厂家

C.产品自身

D.设计师

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第8题
关于商品特性(Key Product Features/bullet point),不正确的说法是()?

A.商品特性里可以加上公司的介绍等信息

B.商品特性里的关键字也可能会被搜索到

C.商品特性应写上商品最突出的卖点、优点、消费者想要了解的信息点等

D.商品特性至少需要填写一条,并起始单词的首字母要大写

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第9题
云悠途官微商城的首页轮播图(banner),除了作为图片展示,还可以点击展示内容详情介绍和跳转产品链接。()
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第10题
在新产品的营销时,应做到三点合一,分别是()。

A.消费者的需求点

B.产品的特点

C.营销的卖点

D.竞争对手的弱点

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第11题
在广告主投放搜索账户前期,需保证产品卖点的特征有哪些?()

A.给客户带来的利益点

B.与竞争对手有独特差异

C.对优势有独特支持点

D.有足够的促销力

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