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[单选题]

业务人员遇到单据有异常问题可以如何咨询求助()

A.点击应付单 【我要提问】提问题单

B.不进行任何处理

C.制单人删重走流程

D.制单人作废重走流程

答案
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A、点击应付单 【我要提问】提问题单

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第1题
业务人员遇到单据有异常问题可以如何咨询求助()

A.点击应付单【我要提问】提问题单

B.不进行任何处理 FSSC-SAP-考题汇编

C.制单人删单重走流程

D.制单人作废重走流程

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第2题
出现提示语【生成任务和工作项异常:参与者限定后无执行人】, 如何解决()

A.点击首页【我要提问】选择流程类问题提问

B.联系财务帮忙处理

C.忽视,直接提交

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第3题
遇到配送原因取消单,该如何操作()

A.让商家退了就行,不用管它,反正也不是我的问题

B.第一时间打电话叫商家拒绝退款,然后打电话给站长求助

C.打电话给顾客理论,不是我的原因为什么申请配送原因退款

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第4题
关于实时单成交率申诉,以下说法正确的是()
A.莆田司机来电需要申诉成交率,告知司机目前客服没有办法人工申诉您反馈的成交率问题,建议您自行通过【左上角小人头】-【我的行程】中找到取消订单-【点击申诉按钮】进行自助申诉B.北京司机首次申诉失败,来电咨询,直接告诉司机帮助进行二次申诉C.如果查询订单不在可申诉列表,告知司机查看到这笔订单不在可申诉范围内,不支持申诉。建议您后期接单准时前往乘客上车地点接送,如果有异常问题,您可以自行通过司机端报备
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第5题
首问负责制对护士的具体要求错误的()

A.凡遇到患者或其他人员咨询时,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到有关部门或者指点到咨询台处

B.对患者或家属提出的咨询问题,无论是否属于本科室或本人的事情,首问负责人都必须主动热情,不得以任何接口推诿 拒绝 搪塞

C.当病人或家属询问时,不属于本人工作职责范围内的问题,可以不给与答复

D.在回答家属咨询时,要文明礼貌,使用文明用语,不准以不知道,不清楚,没办法,不归我管,我还有事情等托词敷衍患者

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第6题
课中遇到bug如何处理()

A.退出重进万金油

B.回音-指导小朋友闭掉其他小朋友麦克风,或者戴上耳机

C.直接闭掉有杂音的小朋友麦克风

D.看不到课件操作有问题提交工单保障

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第7题
关于个人所得税微信在线咨询渠道已开通(服务范围包含个税APP和自然人电子税务局WEB端、扣缴端),如遇到纳税人咨询相关系统操作问题,以下正确的有()

A.指引纳税人通过广州税务微信公众号-税费查询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询

B.指引纳税人通过广州税务服务号微信公众号-我要咨询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询 进行咨询

C.如是企业咨询自然人税收管理系统扣缴客户端的问题,可先指引纳税人点击系统内部的浮窗:办税咨询进行咨询,如点击无反应或是找不到图标,可按选项1、2的方法指引

D.自然人电子税务局(扣缴端)的在线咨询(含扣缴端和微信端的入口)现在开通中午不间断服务,即服务时间调整为8:30-17:30

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第8题
业务人员王某想查找由<调拨订单>推式生成的<调拨出库单>,以下哪种方法可以实现()

A.在<调拨出库单>查找栏中进行查找

B.在<调拨订单>查询页面中勾选该调拨订单,点击右上角的单据追溯按钮

C.点击当前<调拨订单>页面右上角的联查按钮

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第9题
在天翼云中,当我们遇到解决不了的问题的时候,用户无法通过下面哪种方式来解决问题()?

A.直接联系天翼云工程师

B.电话咨询

C.提交工单

D.智能客服

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第10题
中央空调工程用户现场遇到安装问题如何处理()

A.我司直接处理

B.工程用户无法做安装问题收集单,联系安装方协商处理

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