题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
95598信息咨询作用是受理井答复客户的()。
95598信息咨询作用是受理井答复客户的()。
A.有关政策法规
B.业务办理程序
C.事务处理流程
D.停电预告
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A.有关政策法规
B.业务办理程序
C.事务处理流程
D.停电预告
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉
B.及时妥善处理客户投诉,必须让客户满意
C.要站在客户的立场上替客户考虑,能立即答复的要当场予以答复
D.对当场不能答复的,应在三个工作日内回复客户
A.制定政府信息公开申请受理制度
B.公布政府信息公开申请受理、转送、审批和答复程序
C.建立畅通的政府信息公开申请转送审批机制
D.设立政府信息公开查阅场所