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[单选题]

当发现瓷勺有点缺口时,我们应该怎么做()

A.报废并扔进破损桶

B.缺口不大,可继续使用

C.放在一边,不能给客人使用

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C、放在一边,不能给客人使用

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第1题
当发现危险物质泄漏时,首先我们应该怎么做()

A.先切断泄漏源

B.先佩戴防护用品

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第2题
当我们在日常生活中被鱼刺卡到我们应该怎么做()

A.立即停止进食或下咽食物,试试轻咳,能否使鱼刺被气流带出

B.适量喝点清水,因为水时流体,不会强压迫鱼刺下沉,即使咽不下去,也不会造成太大的伤害

C.大口吞咽饭团或是喝醋溶解鱼刺

D.冷静应对,如果发现鱼刺难以取出,应及时就医

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第3题
当我们面对挫折时,应该怎么做()
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第4题
当宾客对我们不礼貌时,我们应该怎么做()

A.以牙还牙

B.与客人争吵谩骂

C.有礼、有利、有节的态度

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第5题
当本班组在制程过程中,发现某款物料不良而且质量判定不可用,而我们又可以通过返工处理好,那么这时我们应该怎么做()

A.为了不停线,违规使用不良物料

B.将此问题的严重性汇报给上级领导,经过同意后返工使用

C.马上安排人员返工使用

D.停线停产

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第6题
做回访时,当客人回复我们,做完护理后,皮肤出现了过敏的现象,我们应该怎么做()
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第7题
当顾客犹豫时,我们应该怎么做()

A.善用语言引导顾客做购买决定

B.买不买看顾客自己

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第8题
我们在收件时,发现客户货物涉嫌侵权,我们应该怎么做()

A.先收回服务中心,待确认再操作

B.拒绝收取货物,并跟客户解释

C.立即上报主管

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第9题
发现液碱泄漏时我们应该怎么做()

A.不用管

B.马上联系主控室并采取防范措施防止液碱大面积泄漏

C.自己不汇报自己处理

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第10题
当出现质量异常时我们应该怎么做()

A.暂不处置

B.停止、呼叫、等待

C.自行处置

D.以上说法都不正确

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第11题
当AOI出现掉板时,我们应该怎么做()

A.自己解决

B.找任何人解决

C.找技术员

D.找供应商

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