A.核对订单后点击消件按新地址重新下单
B.核对订单后点击改件备注新地址
C.给业务员发短信告知正确地址
A.家长未达到录取分数线,我们通融后,给家长报名,顺利转化
B.家长想要的班级没有名额,我们找到了该班级中一位愿意互换的家长,进行互换,帮助家长报班
C.通过自己注册的小号,在IM中给自己进行满意度评分,以提高自己的满意度
D.家长担心名额没有,我们提醒目前这个班次还有2个名额,建议您可以尽快带孩子诊断
A.不管不回复,接着忙自己的工作,谁的事谁去管
B.转给主管,这种棘手的问题让主管处理
C.转给售后,店铺投诉问题售后处理
D.先安抚顾客,并且道歉,如果是我们自己工作失误造成,诚恳向顾客致歉,顾客不太消气的,给送小礼品或代金券等弥补顾客